Tài khoản từ 1 triệu follow phải thông báo: thương hiệu cần lưu ý gì

Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đang đề xuất: chủ tài khoản, chủ kênh, chủ trang cộng đồng và người quản trị nhóm trên mạng xã hội có tổng từ 1 triệu người theo dõi hoặc thành viên trở lên phải thông báo thông tin liên hệ với cơ quan quản lý. Đây mới là dự thảo, chưa có hiệu lực. Nhưng với thương hiệu sở hữu nhiều kênh lớn hoặc đang hợp tác với KOL triệu follow, đây là lúc chuẩn bị hồ sơ để không bị động khi văn bản được ban hành.

Đề xuất nằm ở văn bản nào

Theo Tạp chí Luật sư Việt Nam ngày 4/9/2026, nội dung này thuộc dự thảo Nghị định sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định 147/2024/NĐ-CP về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng. Điều 16 của dự thảo sửa Điều 36 Nghị định 147, bổ sung khoản 9. Hồ sơ đã được gửi Bộ Tư pháp thẩm định.

Nghị định 147/2024 có hiệu lực từ 25/12/2024, như Tiền Phong nhắc lại khi phân tích các quy định về tài khoản mạng xã hội. Văn bản này đã có nhiều quy định về định danh tài khoản, nên đề xuất mới là bước mở rộng trách nhiệm cho nhóm tài khoản có tầm ảnh hưởng lớn.

Ngưỡng 1 triệu được tính thế nào

Điểm quan trọng nhất của dự thảo là cách tính ngưỡng. Con số 1.000.000 không tính riêng từng tài khoản mà là tổng số người theo dõi hoặc thành viên của tất cả tài khoản, kênh, trang, nhóm mà một người hoặc một tổ chức quản lý.

Ví dụ dễ hình dung: một chuỗi bán lẻ có fanpage 600.000 người theo dõi, kênh TikTok 350.000 và nhóm khách hàng 80.000 thành viên. Riêng lẻ, không kênh nào chạm mốc. Cộng lại là 1.030.000, vượt ngưỡng. Tương tự, một KOL có nhiều kênh nhỏ trên các nền tảng khác nhau cũng có thể thuộc diện.

Đây là lý do nhiều thương hiệu cần kiểm kê lại toàn bộ "tài sản số": trang phụ cho từng chi nhánh, kênh của dòng sản phẩm, nhóm cộng đồng do agency lập hộ. Không ít doanh nghiệp không có danh sách đầy đủ.

Thông tin phải khai báo

Người thông báo còn phải cam kết thông tin chính xác, trung thực, chịu trách nhiệm trước pháp luật và tuân thủ quy định về thông tin trên mạng. Thông báo lập theo Mẫu số 67 kèm dự thảo, gửi trực tiếp, qua bưu chính hoặc phương thức khác; cơ quan quản lý nhà nước chuyên ngành về thông tin điện tử tiếp nhận.

Lý do được Bộ đưa ra là các tài khoản này có lượng người theo dõi lớn, tác động rộng tới xã hội, nên cần quản lý để hạn chế sai sót về nội dung.

Góc nhìn của thương hiệu sở hữu kênh

Với doanh nghiệp, phần khai báo không phức tạp vì phần lớn thông tin đã có trong đăng ký kinh doanh. Cái khó nằm ở quản trị nội bộ:

• Ai đứng tên quản lý kênh? Nhiều fanpage do cá nhân nhân viên tạo từ đầu, sau đó nhân viên nghỉ việc. Nếu quy định áp dụng, doanh nghiệp cần chứng minh mình là chủ thực sự.
• Kênh do agency lập hộ: nên chuyển quyền sở hữu về tài khoản doanh nghiệp, agency chỉ giữ quyền biên tập.
• Kênh đã ngừng hoạt động: vẫn được cộng vào tổng nếu còn thuộc quyền quản lý. Kênh không dùng nữa nên được đóng hoặc hợp nhất.

Một bảng kiểm kê gồm tên kênh, nền tảng, URL, số người theo dõi, người đứng tên, người có quyền quản trị là việc nên làm ngay, dù dự thảo có được thông qua hay không. Bảng này cũng phục vụ kế hoạch phát triển nội dung đa nền tảng vì cho thấy kênh nào đang thực sự mang lại giá trị.

Góc nhìn của nhãn hàng thuê KOL

Khi thuê một nhà sáng tạo có tổng vài triệu người theo dõi, thương hiệu không chịu nghĩa vụ thông báo thay cho họ. Tuy nhiên, nếu quy định được ban hành, việc KOL đã hoàn tất thông báo hay chưa nên trở thành một mục trong danh sách kiểm tra đối tác, giống kiểm tra hóa đơn, hợp đồng. Lý do đơn giản: một kênh bị xử lý vì không tuân thủ có thể kéo theo nội dung hợp tác của thương hiệu.

Trong bài phân tích vai trò KOL, KOC trong truyền thông số, tiêu chí chọn người ảnh hưởng chủ yếu dựa trên độ phù hợp và mức tương tác. Sau dự thảo này, nên thêm tiêu chí thứ ba: mức độ minh bạch về pháp lý của kênh.

Những gì còn chưa chắc chắn

Bài báo về dự thảo không đề cập các nghĩa vụ khác ngoài thông báo và cam kết, cũng không nói gì về quảng cáo, livestream hay mức xử phạt nếu không thông báo. Nội dung cuối cùng có thể thay đổi sau thẩm định. Vì vậy, doanh nghiệp không cần vội gửi hồ sơ, nhưng nên chuẩn bị dữ liệu để có thể nộp ngay khi văn bản có hiệu lực.

Một câu hỏi thực tế khác là cách đếm khi một người vừa quản lý kênh của công ty vừa có kênh cá nhân. Dự thảo tính theo người quản lý, nên nhân viên phụ trách nhiều kênh lớn của doanh nghiệp có thể bị hiểu là chủ thể cần thông báo. Doanh nghiệp nên chủ động để pháp nhân đứng tên các kênh chính thức, tránh dồn trách nhiệm cho cá nhân nhân viên.

Kế hoạch ba bước cho tháng cuối năm

1. Kiểm kê: lập danh sách mọi kênh, trang, nhóm, kể cả kênh phụ và kênh không còn hoạt động.
2. Chuẩn hóa quyền sở hữu: chuyển kênh về pháp nhân, rà quyền quản trị, ghi lại người chịu trách nhiệm từng kênh.
3. Theo dõi văn bản: giao pháp chế cập nhật tiến độ sửa đổi Nghị định 147 để kích hoạt việc nộp thông báo đúng thời điểm.

Làm xong ba bước này, doanh nghiệp không chỉ sẵn sàng với quy định mới mà còn giảm rủi ro mất kênh khi nhân sự thay đổi, một vấn đề âm thầm nhưng gây thiệt hại thật cho nhiều thương hiệu Việt.